City News Service在中共上海市委宣传部指导下，由上海市人民政府新闻办公室举办，是上海贯彻执行党的二十大精神，牢牢抓住国际社会国际舆论高度关注中国的有利契机，进一步做好知华友沪境外人士服务引导、积极构建上海“全域、全程、全员”外宣布局的重要举措。平台将在未来三年内逐渐打造成为长三角地区具有新闻热度、资讯精度和服务温度的最全面、最权威的移动互联网英语资讯服务商。
今年以来，上海市人民政府新闻办公室对于驻沪境外媒体、在沪跨企外籍高管先后推出News letter（新闻快信）和CNS试运转企业版，不断加强上海国际传播创新能力和全球叙述能力建设。此次首推的City News Service平台聚焦在沪各阶层、各行业、各年龄段外籍人士，突显“来上海、在上海、为上海”主题，将持续输出有意义的、界面友好的新闻资讯服务商品。
平台授权上海日报社全面修建和运营，会以官网和微信服务号为主，聚焦城市重大新闻、政策服务类实用信息、文化生活类结合资讯，专设政策咨询解读、文化活动专区、栏目，在互动中回应外籍人士关心，满足其个性化资讯服务要求。
驻沪央媒和当地主要媒体负责人，“老外讲故事俱乐部”部分成员，参加进口博览会报道的中外记者们在第5届进博会新闻中心，共同见证了City News Service平台上线。
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